O Tesla Cybertruck enfrenta mais um revés em sua curta existência. Desta vez, as entregas foram interrompidas abruptamente devido a problemas com peças de acabamento externo voando do caminhão. Compradores frustrados estão relatando atrasos e até cancelamentos, com especialistas em entrega da Tesla citando uma “retenção de contenção” no Cybertruck. Isto sugere que a Tesla está tentando resolver o problema antes que mais veículos cheguem aos clientes, evitando potencialmente um recall generalizado.
A edição específica gira em torno de uma peça decorativa que cobre o parapeito do telhado, chamada “centrail”. Apesar das afirmações de Tesla de um exoesqueleto “à prova de balas”, o Cybertruck usa um design monobloco tradicional habilmente disfarçado. Isso significa que a maioria dos painéis visíveis da carroceria são, na verdade, acabamentos anexados, alguns dos quais parecem ser menos resistentes do que o anunciado.
Esta não é a primeira vez que o Cybertruck enfrenta problemas relacionados ao acabamento. No ano passado, a Tesla convocou aproximadamente 11.000 Cybertrucks devido a problemas semelhantes com o desprendimento das guarnições, atribuindo o problema a falhas adesivas.
A atual suspensão das entregas começou no fim de semana passado, com vários compradores relatando agendamentos cancelados e falta de clareza sobre quando podem esperar seus veículos. A Tesla ainda não emitiu uma declaração pública ou boletim de serviço sobre o atual problema de acabamento. O último boletim de serviço de 26 de fevereiro detalhou um problema em que uma placa de circuito poderia quebrar devido ao desalinhamento, levando a um evento de desligamento.
Somando-se às já muitas preocupações, surgiram relatórios sobre possíveis problemas com o tratamento de boletins de serviço e recalls do Cybertruck pela Tesla. Informações internas sugerem que um problema de “amassado celular” em algumas baterias do Cybertruck surgiu já em dezembro passado, levantando questões sobre o rigor do controle de qualidade da Tesla.
Não há dúvida de que o Cybertruck gerou muitas manchetes. Infelizmente, os constantes problemas com peças de acabamento e possíveis problemas de bateria prejudicaram a compra de muitos proprietários. Está claro que o caminhão não corresponde ao hype, e os atrasos contínuos provavelmente impactarão ainda mais a confiança do consumidor no Cybertruck. Isso é exatamente o oposto do que Tesla precisa agora.
