Dans un marché de plus en plus occupé par les véhicules électriques, les constructeurs automobiles s’efforcent de se démarquer et de rendre la transition électrique plus fluide pour les consommateurs. Hyundai s'inscrit dans cette philosophie en dévoilant une offre alléchante pour les acheteurs américains de ses nouveaux modèles Ioniq 5, Ioniq 6 et Kona Electric.
Du 21 septembre au 31 octobre 2023, ceux qui achèteront ou loueront un modèle 2023 ou 2024 des véhicules électriques susmentionnés auront un cadeau : un chargeur ChargePoint Home Flex Niveau 2 gratuit, plus un crédit d'installation de 512 €. Le chargeur affiche à lui seul une valeur de 469 €, ce qui porte l'avantage total à plus de 939 €.
Mais voici le problème : les acheteurs doivent s'inscrire sur le marché en ligne de Hyundai et saisir un code de coupon unique dans les 90 jours suivant la signature du contrat. Une fois connecté, un conseiller énergétique dédié de Hyundai Home les guidera tout au long du processus d'installation du chargeur. Cela comprend l’évaluation de la maison de l’acheteur, la recherche d’un installateur de confiance et l’obtention des permis nécessaires. Une voie toute tracée vers l’électrification, en effet.
Hyundai ne se limite pas à fournir des chargeurs ; Le Marketplace de l’entreprise facilite également l’achat de panneaux solaires et de systèmes de stockage d’énergie domestique. En s'associant à Electrum, un fournisseur de solutions d'électrification domestique en ligne, Hyundai vise à proposer une approche globale de l'électrification domestique.
Le chargeur ChargePoint Home Flex Niveau 2 est un véritable joyau, capable de fournir entre 16 et 50 ampères à un véhicule électrique. Les consommateurs ont la possibilité de choisir entre trois variantes différentes : câblée, avec une prise NEMA 6-50 ou une prise NEMA 14-50. Des choix, des choix !
José Muñoz, président et chef de l'exploitation mondial de Hyundai Motor Company, et président et chef de la direction de Hyundai Motor North America, a souligné l'engagement de l'entreprise envers le confort du client. Il a déclaré que Hyundai ne se concentre pas seulement sur l'offre d'une gamme diversifiée de véhicules électriques de qualité, mais comprend également l'importance de l'infrastructure de recharge pour les acheteurs potentiels.
En guidant les clients tout au long du processus d'installation de la recharge à domicile, Hyundai vise à atténuer les appréhensions des acheteurs « curieux de véhicules électriques » et à encourager un public plus large à adopter la mobilité électrique. Cette initiative illustre la vision d’avenir de Hyundai : rendre la possession de véhicules électriques plus accessible et moins intimidante pour le grand public.
La récente décision de Hyundai met en évidence l'importance croissante accordée aux approches centrées sur le client sur le marché des véhicules électriques. Le constructeur automobile coréen crée une expérience qui s’étend au-delà de la voiture elle-même, en s’attaquant aux obstacles potentiels dans le parcours d’un acheteur vers la possession d’un véhicule électrique.
Avec de tels avantages, Hyundai alimente essentiellement les rêves électriques des consommateurs, en tentant de faciliter la transition et d’éliminer les obstacles de la route électrique. Cependant, même si l’offre est effectivement alléchante, les acheteurs potentiels doivent, comme toujours, faire preuve d’une bonne dose de scepticisme et s’assurer que l’offre correspond à leurs besoins et préférences spécifiques.
Dans un paysage automobile en évolution rapide, où les véhicules électriques deviennent enfin la norme plutôt que l’exception, l’approche de Hyundai en matière de satisfaction client et ses tentatives de rationaliser le processus d’achat de véhicules électriques méritent d’être soulignées.
