BMW ogłosiło plany opracowania własnego asystenta głosowego opartego na platformie Amazon Alexa. Według Stephana Duracha, starszego wiceprezesa Connected Company i rozwoju operacji technicznych w BMW Group, Alexa „umożliwi jeszcze bardziej naturalny dialog między kierowcą a pojazdem, dzięki czemu kierowcy będą mogli skupić się na drodze.
BMW wykorzysta usługę Alexa Custom Assistant firmy Amazon do stworzenia własnego asystenta zasilanego przez Alexę. Amazon uruchomił tę usługę pod koniec 2021 r., aby umożliwić innym firmom licencjonowanie technologii Alexa.

Na razie ani Amazon, ani BMW nie ujawniły obszernych szczegółów na temat nadchodzącego asystenta. Niemniej jednak BMW będzie mogło przypisać do swojej aktywacji unikalną nazwę. Producent samochodów spodziewa się, że pierwsze pojazdy wyposażone w asystenta BMW nowej generacji zadebiutują w ciągu najbliższych dwóch lat.